Vie privée

COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Groove Agency Sàrl, éditeur du site [www.skilz-wear.com](https://www.skilz-wear.com), collecte des données à caractère personnel sur les utilisateurs consultant le site, conformément à la législation en vigueur, notamment la LPD suisse et le RGPD pour les clients résidant dans l'Union Européenne.

 

1. Collecte des données personnelles

Cette collecte de données s’effectue dans les cas suivants :

  • Lors de la création d’un compte utilisateur ;
  • Lors de l’inscription à la newsletter ;
  • Lors d’une commande ou d’une demande de retour sur le site ;
  • Lors de la prise de contact avec le service client ;
  • Lors de la participation à un jeu promotionnel/concours ;
  • Lors de la navigation sur le site et de la consultation des articles.

 

Les données collectées sont destinées à Groove Agency Sàrl. Elles sont nécessaires pour :

  • Le traitement et la gestion des commandes ;
  • Les relations commerciales entre Groove Agency Sàrl et ses clients ;
  • L’offre de services personnalisés et l’amélioration des informations proposées.

 

Groove Agency Sàrl est responsable du traitement des données. Ces données peuvent être transmises à des sociétés ou sous-traitants pour l’exécution des commandes et services.

 

2. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

- Droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression de leurs données personnelles ;

- Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement des données ;

- Droit à la portabilité des données.

 

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à :

- Email : shop@skilz-wear.com.

 

Une page dédiée à la conformité RGPD est également disponible sur le site pour faciliter ces démarches.

 

 

CRÉATION DE COMPTE

 

Pour créer un compte, l’utilisateur doit remplir tous les champs obligatoires du formulaire d'inscription. Tout défaut de réponse empêchera la création du compte.

 

NEWSLETTERS

 

L’utilisateur peut s’inscrire à la newsletter et recevoir régulièrement des informations sur les offres et nouveautés. Il peut se désabonner à tout moment en cliquant sur le lien en bas de chaque newsletter.

 

COURRIER POSTAL ET NUMÉRO DE TÉLÉPHONE

 

L’adresse postale et le numéro de téléphone du client sont utilisés pour traiter les commandes et pour des communications commerciales. Le client peut s’opposer à cette utilisation en écrivant à shop@skilz-wear.com.

  

SMS / MMS 

Le numéro de téléphone mobile peut être utilisé pour la gestion des commandes et à des fins commerciales. Le client peut refuser ces communications à tout moment en contactant leservice client.

 

INFORMATIONS BANCAIRES 

Les informations bancaires des clients ne sont jamais stockées par Groove Agency Sàrl. Les transactions sont entièrement traitées par des modules de paiement sécurisés (ShopifyPaiment et PayPal).

 

COOKIES

Définition des cookies

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site internet. Les cookies aident le site à vous reconnaître et à personnaliser votre navigation.

 

Acceptation des cookies

Lors de votre première visite sur [www.skilz-wear.com](https://www.skilz-wear.com), un bandeau informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences. La poursuite de la navigation vaut acceptation par défaut.

 

Suppression des cookies

Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

 

Types de cookies utilisés

1. Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site.

2. Cookies de performance et statistiques : pour analyser l’utilisation du site (Google Analytics).

3. Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience.

4. Cookies publicitaires: pour vous adresser des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.

5. Cookies partenaires : placés par des tiers pour personnaliser les offres publicitaires.

 

Gestion des cookies

La gestion des cookies varie selon le navigateur :

- Google Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité > Paramètres de contenu > Bloquer les cookies tiers.

- Firefox : Menu > Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données du site.

- Safari : Préférences > Confidentialité > Bloquer tous les cookies.

- Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations.

  

CONTACT

 

Pour toute question concernant la gestion des données ou des cookies, contactez-nous à :

- Email : shop@skilz-wear.com

- Adresse : Groove Agency Sàrl, Florastrasse 25, 4500 Solothurn, Suisse.